プライバシーポリシー

桜葉アカデミー（以下「当校」といいます。）は、教育サービスを提供するにあたり、個人情報の保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当校が取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

事業者名：桜葉アカデミー
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目12-2 桜葉アカデミー
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5485-7324

1. 収集する情報および取得方法

当校は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
• 保護者情報（未成年者の受講者に関する場合）
• 学校名、学年、受講コース、学習履歴、成績・進捗、出欠情報
• 問い合わせ内容、相談内容、アンケート回答、イベント参加情報
• 受講料の支払情報、請求・入金に関する情報
• ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、端末情報、IPアドレス、アクセスログ
• 防犯カメラ映像、施設入退館記録、その他当校施設利用に伴い取得される情報
• 法令に基づき取得が必要となる情報、または本人の同意に基づき取得する情報

当校は、受講申込、問い合わせ、資料請求、イベント申込、会員登録、アンケート、電話、メール、ウェブフォーム、対面での申告、提携先からの紹介等を通じて情報を取得します。

2. 個人情報の利用目的

当校は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 受講申込の受付、本人確認、受講管理、学籍管理、出欠管理のため
• 授業、講座、補習、面談、進路指導、学習支援、教材提供等の教育サービスを提供するため
• 受講料の請求、決済、入金確認、未払い対応のため
• 保護者への連絡、緊急時対応、健康・安全管理のため
• 問い合わせ、相談、苦情、要望等への対応のため
• イベント、説明会、セミナー、キャンペーン等の案内・運営のため
• サービス改善、新サービス開発、品質向上、統計分析のため
• 不正利用防止、セキュリティ確保、施設管理、事故防止のため
• 法令、行政機関、裁判所等への対応のため
• 当校の規約、方針、通知等の変更を案内するため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

当校は、利用目的をできる限り特定し、目的外利用を行わないよう適切に管理します。

3. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当校は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当校または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合

なお、個人情報保護法上、要配慮個人情報を取得する場合には、原則として本人の同意を取得します。

4. 個人情報の第三者提供および委託

当校は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合

当校は、教材配送、システム運用、決済処理、メール配信、顧客管理、会計処理、保守管理等を外部事業者に委託することがあります。この場合、当校は委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持契約、再委託管理、安全管理措置の実施等を求めます。

また、当校は、共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者その他必要事項を事前に公表または通知します。

5. 個人情報の外国への移転

当校は、クラウドサービス、メール配信サービス、学習管理システム、データ保管サービス等の利用に伴い、個人情報を日本国外のサーバーに保存またはアクセスされる場合があります。

この場合、当校は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置、本人の権利を保護するために必要な情報を把握し、適切な措置を講じます。必要に応じて、本人の同意を取得します。

6. 保管期間

当校は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、法令上保存義務がある場合を除き、不要となった個人情報は遅滞なく消去または匿名化します。

• 受講記録、請求記録、契約関連記録：契約終了後または法令で定める期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、必要な範囲で一定期間
• 防犯カメラ映像：施設安全管理上必要な期間
• ウェブアクセスログ：セキュリティおよび運用管理上必要な期間

保存期間は、法令、会計・税務上の要請、紛争対応、監査対応等を考慮して決定します。

7. 本人の権利

本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当校に対して以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する請求が法令上認められる場合の対応
• 異議申立てまたは利用制限に関する請求が法令上認められる場合の対応

これらの請求を行う場合、当校所定の方法により本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な範囲で対応します。なお、法令上、開示等に応じられない場合があります。

8. 同意の撤回

本人は、同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回により、当校の一部サービス、連絡、案内、学習支援等が提供できなくなる場合があります。撤回を希望する場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

9. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て

当校の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記の窓口で受け付けます。

また、本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、必要に応じて個人情報保護委員会その他の監督機関に苦情を申し立てることができます。

10. 安全管理措置

当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• アクセス権限の管理、認証強化、ログ管理
• 暗号化、ウイルス対策、ファイアウォール等の技術的対策
• 従業者への教育・監督
• 委託先の選定および監督
• 保管場所、媒体、書類の適切な管理
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合、当校は法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。

11. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

桜葉アカデミー
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目12-2 桜葉アカデミー
メールアドレス: [email protected]
電話番号: +81 3-5485-7324

12. プライバシーポリシーの変更

当校は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当校ウェブサイト上での掲示、メール通知、その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当校が別途定める場合を除き、当校ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。